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CIH BANK se rapproche de ses clients via WhatsApp

09 février 2021-

Dans le cadre de sa stratégie axée sur la proximité client et l’innovation digitale, CIH BANK lance son service bancaire « CIH M3AK » sur WhatsApp.

Désormais, il suffit d’un simple message WhatsApp au n°0522 47 99 47 depuis votre numéro GSM enregistré chez la banque  pour avoir accès à votre solde de compte, la liste des GAB les plus proches en fonction de vos données GPS, votre RIB, les dotations touristiques et e-commerce, vérifier la situation de vos crédits, l’historique de vos opérations bancaires, les cours de change, le solde JAWAZ, et enfin les factures qu’il vous rester à payer.

La CIH Bank précise dans un communiqué que cette opération est sécurisée et surtout gratuite, en ajoutant qu’ils comptent bientôt ajouter certaines fonctionnalités au service CIH M3AK pour l’adapter à tous les besoins de sa clientèle.

La même source indique que le but principal de la banque est de mettre l’innovation et le client au cœur de sa stratégie de banque digitale ayant WhatsApp comme nouveau canal.

Crée en 1920, le CIH se nommait la CPIM qui veut dire Caisse de Prêts Immobiliers du Maroc.

Avec l’extension de l’activité au secteur de la promotion hôtelière, la CPIM devient en 1967, le CIH, Crédit Immobilier et Hôtelier.

En 1988, a eu lieu l’ouverture des guichets CIH aux dépôts et aux opérations bancaires.

Après plusieurs autres étapes de transition, c’est en 2014 que le CIH devient « CIH BANK » et adopte la nouvelle identité visuelle que l’on connaît aujourd’hui.

Ryme Bousfiha 

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